实体店新买手机,有退换货服务吗?

象山离婚律师 2025-04-27
实体店新买手机耗电太快,一般可享受退换货服务。根据《消费者权益保护法》,消费者有权在商品存在质量问题时退货。手机耗电异常快可能属质量问题,七日内可退货,否则若问题严重且未及时处理,将影响消费者正常使用及权益保护。
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实体店新买手机耗电快可退换。具体操作:1.购机未超七日,携带手机及凭证至店,说明耗电问题,要求退货;2.若超七日但问题严重,先与店家沟通,依据《消法》争取退换;3.若店家拒绝,可投诉至消协或市场监管部门,并保留证据以备维权。
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实体店新买手机耗电太快,处理方式有退货或换货两种。选择时,若手机存在明显质量问题且购买未超七日,可优先考虑退货;若已超过七日但符合法定解除合同条件,或问题可通过维修解决,可考虑换货或维修。

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