买家收到货后申请退款钱怎么办

象山离婚律师 2025-05-27
买家收货后申请退款,应依法处理。依据《消费者权益保护法》,买家有权投诉或诉讼维权,要求退一赔四。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响商家信誉。
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处理买家退款申请,常见方式有协商、投诉、诉讼。建议先与买家协商,协商不成可向消费者保护协会投诉,或选择向法院提起诉讼。
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买家申请退款应这样处理:1. 协商:与买家沟通,了解退款原因,协商解决方案。2. 投诉:若协商无果,向消费者保护协会或工商局投诉,并提供证据。3. 诉讼:若投诉未解决,可向法院提起诉讼,依据《消费者权益保护法》维权。
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